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FAQ
Benvenuti a chiedere informazioni
Qual è il vostro MOQ (quantitativo minimo d'ordine)?
Il nostro MOQ dipende dal tipo di prodotto, dal design, dal materiale, dall'applicazione del logo e dai dettagli della personalizzazione. Inviateci i vostri requisiti e vi consiglieremo un MOQ adeguato in base al vostro progetto.
Posso fare colori misti per 25 pezzi?
A seconda dello stile, della disponibilità del tessuto e delle modalità di produzione, è possibile realizzare colori misti. Contattateci con la vostra quantità e il vostro piano colore e verificheremo la soluzione migliore per voi.
Perché il colore di stampa è diverso da quello del mio progetto?
Possono verificarsi lievi differenze di colore a causa della struttura del materiale, del metodo di stampa, della visualizzazione sullo schermo e delle condizioni di produzione. Se si desidera una maggiore corrispondenza dei colori, si prega di fornire riferimenti Pantone o standard di colore chiari prima del campionamento.
Potreste mostrarmi il processo di produzione del mio cappello?
Sì. Possiamo condividere foto o video delle principali fasi di produzione e, in alcuni casi, possiamo anche organizzare una videochiamata per aiutarvi a comprendere meglio il processo.
Perché mi avete addebitato un costo per lo stampo/modello?
Alcuni loghi, patch, etichette, stampe o finiture speciali richiedono un lavoro di preparazione prima della produzione. A seconda del metodo di personalizzazione, questo può includere costi di stampo, modello o preparazione.
Il costo del campione può essere detratto dall'ordine di massa?
In alcuni casi, le spese per i campioni possono essere accreditate per un ordine di massa. Ciò dipende dal tipo di prodotto, dalla quantità dell'ordine e dai dettagli dell'ordine finale. Confermare con il nostro team prima di effettuare l'ordine.
Potete fare un design/mock-up per me?
Sì. Se ci inviate il vostro logo, la vostra grafica, le vostre immagini di riferimento o le vostre idee, possiamo preparare un modello da esaminare prima della campionatura.
Se il campione non mi piace, qual è la soluzione?
Esamineremo attentamente il vostro feedback e discuteremo le possibili modifiche. Se le modifiche sono fattibili, possiamo rivedere il campione in base ai requisiti confermati.
Posso modificare i dettagli in fase di produzione?
Le modifiche possono essere possibili prima dell'inizio della produzione. Una volta che i materiali sono stati preparati o la produzione è già in corso, alcune modifiche potrebbero non essere più possibili o causare costi aggiuntivi e ritardi.
Potete inviarmi il catalogo come riferimento?
Produciamo principalmente prodotti personalizzati, quindi non ci affidiamo a un catalogo fisso di prodotti in stock. Tuttavia, possiamo condividere stili di riferimento, opzioni di personalizzazione precedenti ed esempi di prodotti in base alle vostre esigenze.
Posso apportare delle modifiche dopo aver visto i campioni?
Sì. Le modifiche minori o necessarie possono essere discusse dopo la revisione del campione. Verificheremo le modifiche richieste e confermeremo il modo migliore di procedere.
Posso fare imballaggi personalizzati?
Sì. Siamo in grado di supportare opzioni di imballaggio personalizzate come scatole, sacchetti, etichette, cartellini da appendere e altri dettagli di branding in base alle vostre esigenze.
Avete una certificazione?
Contattateci per ottenere le certificazioni, i documenti di prova o le informazioni sulla conformità attualmente disponibili per i prodotti, i materiali o la produzione.
Potete inviarmi le foto dei cappelli prima della spedizione?
Sì. Possiamo fornire foto o video del prodotto prima della spedizione per la vostra conferma.
Offrite un campione? (ordine campione)
Sì. Possiamo organizzare campioni per la conferma della qualità e del design prima della produzione in serie. Il costo del campione, i tempi di consegna e la spedizione dipendono dal prodotto e dai dettagli della personalizzazione.
Quali metodi di spedizione offrite?
Possiamo organizzare il trasporto espresso, aereo, marittimo o altri metodi di spedizione adeguati in base alla quantità dell'ordine, alla destinazione e al programma di consegna.
In quanto tempo posso aspettarmi la mia spedizione dopo che è stata elaborata?
Il tempo di transito dipende dal metodo di spedizione e dalla destinazione. Dopo che il vostro ordine è pronto, vi suggeriremo le opzioni di spedizione più adatte e vi forniremo una stima dei tempi di consegna.
Qual è la modalità di spedizione?
Il metodo di spedizione dipende dal budget, dalla tempistica e dal volume dell'ordine. Di solito consigliamo l'opzione più pratica dopo aver confermato i dettagli dell'ordine.
Perché le spese di spedizione sono così alte?
Le spese di spedizione dipendono dalle dimensioni del cartone, dal peso del pacco, dalla destinazione, dalle tariffe del vettore e dalle attuali condizioni del mercato dei trasporti. Cercheremo sempre di suggerire un'opzione di spedizione ragionevole per il vostro ordine.
Quando posso ricevere i miei cappelli?
Il tempo di consegna finale dipende dai tempi di produzione, dal metodo di spedizione e dal paese di destinazione. Vi forniremo una stima dei tempi dopo aver confermato i dettagli dell'ordine.
Potete offrire un servizio di drop shipping?
Per alcuni progetti può essere disponibile il drop shipping. Vi preghiamo di comunicarci il vostro modello di ordine e i requisiti di consegna, in modo da poterne confermare la fattibilità.
È possibile trovare un altro canale di spedizione più economico?
Sì. Se avete bisogno di un'opzione più economica, possiamo verificare soluzioni di spedizione alternative in base alla vostra scadenza e destinazione.
Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo metodi di pagamento in base al tipo di ordine e ai termini del contratto. Contattate il nostro team per confermare le opzioni di pagamento attualmente disponibili per il vostro ordine.
Quali sono i termini di pagamento?
I termini di pagamento dipendono dall'importo dell'ordine, dal tipo di prodotto e dall'accordo di cooperazione. Confermeremo con voi il piano di pagamento prima dell'inizio della produzione.
Posso pagarvi dopo aver ricevuto la merce?
Il nostro accordo di pagamento è normalmente confermato prima della spedizione. Se avete esigenze di pagamento particolari, vi preghiamo di discuterne in anticipo con noi.
Come pagare con la banca?
Se scegliete il bonifico bancario, vi forniremo le nostre coordinate bancarie sulla fattura o sul documento di pagamento, in modo che possiate organizzare il pagamento tramite la vostra banca.
Qual è il numero IBAN?
La disponibilità dell'IBAN dipende dalla banca ricevente e dalla modalità di pagamento. Si prega di controllare le informazioni bancarie riportate sulla fattura o di confermarle con il nostro team prima del pagamento.
Posso pagare con PayPal?
Vi preghiamo di contattarci per confermare se PayPal è attualmente disponibile per il vostro ordine, poiché i metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del tipo e dell'importo della transazione.
Parliamo del vostro progetto personalizzato
Sia che stiate sviluppando una nuova collezione di cappelli, sia che stiate pianificando un ordine per un marchio privato o che cerchiate un supporto produttivo affidabile, il nostro team è qui per aiutarvi.
“Ci concentriamo sull'aiutare i marchi, i grossisti e gli acquirenti di marchi privati a sviluppare cappelli e abbigliamento personalizzati con una qualità affidabile, una comunicazione chiara e un supporto pratico alla produzione”.”
Team di produttori di cappelli
Produzione di cappelli e abbigliamento personalizzati
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