Política de privacidade

Política de privacidade

A Hat Manufacturer (“nós”, “nos” ou “nosso”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger a sua informação pessoal. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos a sua informação quando visita o nosso website, submete um pedido de informação, solicita um orçamento, efectua uma encomenda ou comunica connosco de outra forma.

Esta Política de Privacidade aplica-se a:

• visitantes do nosso sítio Web;
• clientes e potenciais clientes;
• fornecedores, parceiros e prestadores de serviços;
• qualquer pessoa que nos contacte por correio eletrónico, telefone, formulários ou outros canais.

Ao utilizar o nosso sítio Web, o utilizador reconhece que leu a presente Política de Privacidade.

1. Quem somos

Nome da empresa: Fabricante de chapéus
Endereço: No. 1 Haijie Road, Nanzha 5th District, Humen Town, cidade de Dongguan, província de Guangdong
Correio eletrónico: [email protected]
Telefone / WhatsApp: +86 18671713838

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos utilizando os dados acima indicados.

2. Informações que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

Informações pessoais fornecidas pelo utilizador

Quando nos contactar, solicitar um orçamento, efetuar uma encomenda ou comunicar connosco, poderemos recolher:

• o seu nome;
• nome da empresa;
• endereço eletrónico;
• número de telefone;
• endereço de envio ou de faturação;
• requisitos do produto e detalhes do projeto;
• ficheiros que carrega, tais como logótipos, trabalhos artísticos, pacotes técnicos ou imagens de referência;
• informações relacionadas com o pagamento, sempre que necessário para as transacções.

Informações recolhidas automaticamente

Quando utiliza o nosso sítio Web, podemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas, tais como:

• Endereço IP;
• tipo e versão do browser;
• tipo de dispositivo;
• páginas visitadas;
• horário e duração da visita;
• sítio ou fonte de referência;
• cookies e dados analíticos.

3. Como recolhemos as informações

Recolhemos informações das seguintes formas:

• diretamente de si quando preenche formulários, envia e-mails ou nos contacta;
• quando o utilizador solicita orçamentos, amostras ou informações sobre produtos;
• quando efetuar encomendas ou discutir requisitos de personalização;
• automaticamente através de cookies, ferramentas analíticas e tecnologias semelhantes.

4. Como utilizamos as suas informações

Podemos utilizar as suas informações para:

• responder a pedidos de informação e apresentar orçamentos;
• comunicar com o utilizador sobre produtos, amostras, encomendas e serviços;
• processar e gerir encomendas;
• prestar apoio ao cliente;
• melhorar o nosso sítio Web, produtos e serviços;
• gerir relações comerciais com clientes, fornecedores e parceiros;
• enviar comunicações de marketing quando permitido por lei;
• proteger a nossa atividade contra fraude, utilização indevida ou riscos de segurança;
• cumprir as obrigações legais e regulamentares.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso sítio Web pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, compreender o tráfego do sítio Web e analisar o desempenho do sítio Web.

Os cookies podem ser utilizados para:

• recordar as preferências do utilizador;
• melhorar a funcionalidade do sítio Web;
• medir o tráfego e o desempenho;
• apoiar actividades analíticas e de marketing.

Pode controlar ou desativar os cookies através das definições do seu browser. Note-se que a desativação dos cookies pode afetar algumas funções do sítio Web.

6. Base jurídica do tratamento

Quando aplicável ao abrigo das leis de privacidade relevantes, processamos as informações pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos:

• o seu consentimento;
• a execução de um contrato ou as medidas tomadas antes da celebração de um contrato;
• os nossos interesses comerciais legítimos;
• cumprimento de obrigações legais.

7. Partilha de informações

Não vendemos as suas informações pessoais.

Poderemos partilhar as suas informações com terceiros de confiança, quando necessário, para operar a nossa atividade, incluindo:

• prestadores de serviços de pagamento;
• fornecedores de serviços de logística e expedição;
• alojamento de sítios Web e fornecedores de serviços informáticos;
• fornecedores de serviços de correio eletrónico e de comunicações;
• fornecedores de serviços analíticos e de marketing;
• consultores profissionais, tais como consultores jurídicos, contabilísticos ou de conformidade;
• autoridades ou reguladores quando exigido por lei.

Estes terceiros só podem utilizar as suas informações para nos prestarem serviços ou para cumprirem requisitos legais.

8. Transferências internacionais

Uma vez que servimos clientes em diferentes países, as suas informações podem ser processadas ou transferidas através das fronteiras, sempre que necessário, para efeitos de comunicação, tratamento de encomendas, logística, alojamento ou operações comerciais.

Quando necessário, tomamos medidas razoáveis para proteger as informações do utilizador durante essas transferências.

9. Segurança dos dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais do utilizador contra acesso não autorizado, perda, utilização incorrecta, alteração ou divulgação.

No entanto, não se pode garantir que nenhum sítio Web, plataforma em linha ou método de transmissão seja completamente seguro.

10. Conservação de dados

Conservamos as informações pessoais apenas durante o período de tempo razoavelmente necessário para os fins descritos na presente Política de Privacidade, incluindo:

• responder aos pedidos de informação;
• fornecer produtos e serviços;
• manutenção de registos comerciais e de transacções;
• cumprimento de requisitos legais, fiscais, contabilísticos ou regulamentares;
• resolução de litígios e execução de acordos.

Quando as informações já não forem necessárias, serão eliminadas, tornadas anónimas ou armazenadas de forma segura, conforme exigido por lei.

11. Os seus direitos

Dependendo da legislação aplicável, o utilizador pode ter direito a:

• solicitar o acesso às suas informações pessoais;
• solicitar a correção de informações inexactas ou incompletas;
• solicitar a eliminação das suas informações;
• solicitar a limitação do tratamento;
• opor-se a determinadas actividades de tratamento;
• retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento;
• solicitar a portabilidade dos dados, se for caso disso;
• optar por não receber comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [o seu endereço de correio eletrónico].

12. Comunicações de marketing

Se nos contactar ou solicitar informações, poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas com os nossos produtos ou serviços, quando permitido por lei.

O utilizador pode optar por não receber mensagens de marketing por correio eletrónico em qualquer altura:

• clicar na hiperligação de anulação da subscrição contida na mensagem de correio eletrónico; ou
• contactando-nos diretamente.

Mesmo que opte por não receber mensagens de marketing, poderemos continuar a enviar-lhe comunicações relacionadas com serviços sobre cotações, encomendas ou assuntos importantes da conta.

13. Ligações de terceiros

O nosso sítio Web pode conter ligações para sítios Web ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas desses terceiros. Aconselhamos o utilizador a rever as suas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

14. Privacidade das crianças

O nosso sítio Web e os nossos serviços destinam-se a utilizadores profissionais e não são dirigidos a crianças. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças.

15. Alterações à presente política de privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na nossa atividade, obrigações legais ou práticas do sítio Web. Quaisquer actualizações serão publicadas nesta página com uma data revista de “Última atualização”.

16. Contactar-nos

Se tiver dúvidas, pedidos ou queixas relativamente a esta Política de Privacidade ou às suas informações pessoais, contacte-nos:

Fabricante de chapéus
Endereço: No. 1 Haijie Road, Nanzha 5th District, Humen Town, cidade de Dongguan, província de Guangdong
Correio eletrónico: [email protected]
Telefone / WhatsApp: +86 18671713838